Socialvaro używa danych Google wyłącznie do realizacji funkcji widocznych dla użytkownika i zgodnie z Google API Services User Data Policy, w tym wymaganiami Limited Use.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z serwisem i aplikacją Socialvaro jest MEDIA JT Sp. z o.o., NIP 6343062363, ul. Św. Jana 11/4, 40-012 Katowice, Polska („Administrator”, „my”). Kontakt w sprawach prywatności: contact@socialvaro.com, tel. +48 791 260 360.
2. Zakres i źródła danych
Możemy przetwarzać dane podane podczas rejestracji i kontaktu (np. imię, nazwisko, nazwa firmy, e-mail, telefon, dane rozliczeniowe), dane techniczne i bezpieczeństwa (adres IP, typ urządzenia, logi zdarzeń, identyfikatory sesji), treści i pliki przesłane do Socialvaro oraz dane połączonych kont Facebook, Instagram i Google — wyłącznie po udzieleniu przez użytkownika odpowiedniego upoważnienia.
3. Dane użytkownika Google
Po połączeniu konta Google Socialvaro może uzyskać dostęp — w zakresie wynikającym z zaakceptowanych uprawnień — do identyfikatora konta i podstawowych danych profilu, listy kont i lokalizacji Profilu Firmy w Google, danych firmy i lokalizacji (np. nazwa, adres, telefon, kategorie i godziny otwarcia), publikacji, zdjęć lub innych mediów oraz danych o skuteczności i statystykach profilu. Aplikacja może w imieniu użytkownika pobierać te dane, prezentować je w panelu, tworzyć i publikować treści lub media, planować publikacje oraz aktualizować wybrane informacje o firmie. Socialvaro nie wykonuje działań na Profilu Firmy bez polecenia użytkownika albo wcześniej ustawionej przez niego automatyzacji.
4. Cele i podstawy przetwarzania
Dane przetwarzamy w celu utworzenia i obsługi konta, wykonania umowy i świadczenia funkcji Socialvaro, realizacji publikacji i aktualizacji zleconych przez użytkownika, zapewnienia bezpieczeństwa, zapobiegania nadużyciom, obsługi płatności i reklamacji, spełnienia obowiązków prawnych oraz — po uzyskaniu wymaganej zgody — prowadzenia komunikacji marketingowej. Podstawą jest odpowiednio wykonanie umowy, obowiązek prawny, prawnie uzasadniony interes Administratora lub zgoda.
5. Wykorzystanie danych Google i Limited Use
Wykorzystanie i przekazywanie przez Socialvaro informacji otrzymanych z interfejsów API Google będzie zgodne z Google API Services User Data Policy, w tym z wymaganiami Limited Use. Dane Google są używane wyłącznie do świadczenia lub ulepszania widocznych dla użytkownika funkcji Socialvaro. Nie sprzedajemy danych użytkownika Google, nie wykorzystujemy ich do reklam spersonalizowanych, profilowania reklamowego, oceny zdolności kredytowej ani do trenowania ogólnych modeli AI. Dostęp człowieka do danych Google jest ograniczony do sytuacji, gdy użytkownik wyrazi na to zgodę w celu pomocy technicznej, jest to konieczne dla bezpieczeństwa lub wymagane prawem.
6. Odbiorcy i podmioty przetwarzające
Dane mogą być powierzane sprawdzonym dostawcom hostingu, infrastruktury chmurowej, bezpieczeństwa, poczty, obsługi płatności, analityki technicznej i usług AI — wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia Socialvaro i na podstawie odpowiednich umów. Dane mogą być ujawnione organom publicznym, jeżeli wymaga tego prawo. Nie przekazujemy danych Google brokerom danych ani platformom reklamowym.
7. Transfery międzynarodowe
Jeżeli dostawca przetwarza dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, stosujemy mechanizmy wymagane przez RODO, w szczególności decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne wraz z dodatkowymi zabezpieczeniami.
8. Bezpieczeństwo
Stosujemy adekwatne środki techniczne i organizacyjne, w tym szyfrowanie transmisji, kontrolę dostępu opartą na rolach, ochronę tokenów OAuth, rejestrowanie zdarzeń bezpieczeństwa, kopie zapasowe, ograniczanie uprawnień do niezbędnego minimum oraz okresowe przeglądy zabezpieczeń. Użytkownik powinien chronić swoje dane logowania i nie udostępniać konta osobom nieuprawnionym.
9. Okres przechowywania
Dane konta przechowujemy przez okres korzystania z usługi, a następnie przez czas potrzebny do rozliczeń, dochodzenia roszczeń i spełnienia obowiązków prawnych. Tokeny Google przechowujemy tylko, gdy konto Google pozostaje połączone. Po odłączeniu konta lub skutecznym żądaniu usunięcia usuwamy aktywne tokeny i dane pobrane z Google niezbędne wyłącznie do integracji co do zasady w ciągu 30 dni; kopie zapasowe mogą zostać usunięte w cyklu nie dłuższym niż 90 dni, chyba że dalsze przechowywanie jest wymagane prawem.
10. Odłączenie Google i usuwanie danych
Użytkownik może odłączyć konto Google w ustawieniach integracji Socialvaro oraz cofnąć dostęp na stronie uprawnień konta Google. Żądanie usunięcia konta lub danych można wysłać na contact@socialvaro.com z adresu przypisanego do konta, wpisując w temacie „Usunięcie danych Socialvaro”. Potwierdzimy przyjęcie i, po niezbędnej weryfikacji tożsamości, wykonamy żądanie w terminie wynikającym z prawa, zwykle nie później niż w 30 dni.
11. Prawa użytkownika
Na zasadach określonych w RODO użytkownik ma prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, wniesienia sprzeciwu oraz cofnięcia zgody bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania. Przysługuje także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
12. Pliki cookies i analityka
Serwis może używać niezbędnych plików cookies do działania, bezpieczeństwa i utrzymania sesji. Analityczne lub marketingowe pliki cookies będą stosowane dopiero po uzyskaniu zgody, jeżeli jest ona wymagana. Użytkownik może zmienić wybór w ustawieniach cookies lub przeglądarki.
13. Dzieci
Socialvaro jest usługą dla przedsiębiorców i osób działających zawodowo. Nie jest przeznaczone dla dzieci i nie jest kierowane do osób poniżej 16 roku życia.
14. Zmiany polityki
Polityka może być aktualizowana w związku z rozwojem aplikacji, zmianami prawa lub wymogów platform. O istotnych zmianach poinformujemy w aplikacji lub e-mailem, a gdy będzie to wymagane — poprosimy o ponowną zgodę.
W sprawach dotyczących tej polityki skontaktuj się z nami: contact@socialvaro.com